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格力空调维修一波三折 如此售后服务让寒

发布者:admin 发布时间:2017-03-10 03:36 阅读: 次 【字体:

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  临朐的张先生05年买了一台格力空调,现正在空调坏了,预备让格力售后办事的帮手给修一下,谁想格力售后办事的工做人员却说,张先生得本人把空调拆下来他们才给维修,立场还十分强势。

  张先生说,他05年买空调的时候,格力售后办事工做人员说是给免费安拆,6年内免费维修,其时还跟张先生说别安防盗窗,不然空调坏了要维修的时候欠好往下弄。张先生家住四楼,一想也是,所以也就没安防盗窗,现正在空调坏了,格力售后办事工做人员却让张先生本人雇个吊车他们才肯给维修,雇个吊车得四五百块钱,这跟买空调时的许诺完全分歧,张先生找临朐格力空调售后办事点协调不成,找到了格力售后办事的工做人员。

  格力售后办事的工做人员给张先生的回答是,张先生得本人雇个吊车然后他们才能给维修,这是厂里的。张先生对工做人员的回答很不合错误劲,当初说是给免费维修,现正在坏了却让市平易近本人雇吊车,这是什么?张先生暗示,空调还正在是免费维修期内,若是格力售后不给免费维修,他将告状格力,格力售后办事工做人员的回覆仍是:这是厂里的,你情愿打讼事就打讼事吧。

  怎样会有如许的?张先生说,当初买空调的时候之所以选格力空调,就是感觉格力的售后办事好,所以才买,现正在空调坏了,格力售后办事倒是这个立场,张先生心里很是闹心。这个工作不克不及就这么算了,于是张先生找到了临朐消协。消协的工做人员让张先生找卖空调的人协调,让他们帮手给维修,可是七八天过去了,修空调的人迟迟没有去。接着,张先生通过消协又找到了山东格力售后办事办理核心的马从任,张先生把环境跟办理核心的马从任说了一下,颠末多方协商,张先生的空调终究给免费维修了。

  张先生这空调维修的可实是一波三折。张先生说,这空调值不了几多钱,本人再买一个也无所谓,可是格力售后办事的立场让本人很,本来买他们的空调就是奔着他们的售后办事去的,碰到如许的工作,当前本人必定不会再买格力的空调。这件事也给张先生提了个醒儿,当前买家用电器的时候,必然要签和谈,一看就大白,谁也赖不掉,只凭口头许诺口头和谈是不可的。

  传媒资讯网正在此也提示泛博市平易近,买电器的时候必然要向商家问大白这电器是怎样保修,是免费保修?是不是要收取零件费、人工费的?还有就是买各类家用电器,必然要留意保留好保修单,不然,一旦家电呈现问题想找商家维修商家也不会给你维修,即便本人再有理,没有根据一切都白费!

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